|
Программа комплексного страхования путешествующих по Украине
Комплексное страхование путешествующих по Украине обеспечивает комплексную личную и имущественную защиту путешественника во время поездок по Украине, а также включает в себя обязательные виды страхования, наличие которых требует Закон Украины «О туризме».
http://europaeische.ua/ru/products/
Договор комплексного страхования путешествующих по Украине включает следующие виды страхования:
|
«Страхование медицинских расходов»
позволяет Застрахованному лицу получать экстренную медицинскую помощь вследствие внезапного заболевания или несчастного случая, и включает в себя следующий перечень услуг:
ознакомиться с программой страхования
«Страхование от несчастных случаев»
позволяет Застрахованным лицам получить денежную компенсацию в результате несчастных случаев, которые произошли во время путешествия по Украине, а именно:
ознакомиться с программой страхования
«Страхование гражданской ответственности за ущерб жизни, здоровью и имуществу 3-х лиц»
предусматривает возмещение ущерба, причиненного имуществу или здоровью третьих лиц неумышленными действиями Застрахованного лица, а именно:
ознакомиться с программой страхования
«Страхование финансовых рисков, связанных с отказом или прерыванием туристической поездки»
позволяет Застрахованному лицу избежать финансовых потерь в случае непредвиденного внезапного отказа от ранее забронированной поездки или досрочного ее прерывания вследствие наступления страхового случая, а именно:
ознакомиться с программой страхования
«Страхование багажа во время путешествия»
обеспечивает владельцу застрахованного багажа компенсацию ущерба, причиненного багажу, вследствие наступления страхового случая, а именно:
ознакомиться с программой страхования
Ознакомиться с полной программой комплексного страхования
|
|
Действия при наступлении страхового события
При наступлении события требующего медицинской помощи:
Необходимо немедленно связаться с ассистирующей компанией по номеру, указанному на EMERGENCY CARD:
+ 380 44 590 30 32
И сообщить:
· фамилию и имя Застрахованного лица;
· номер контактного телефона;
· место нахождения (город, отель и т.п.);
· сообщить о страховом событии, объяснить, какая нужна помощь;
· номер Договора страхования;
EMERGRNCY CARD находится на обложке Договора комплексного страхования путешествующих.
N.B. При этом стоимость оказанной помощи будет оплачена Страховщиком, в соответствии с условиями Договора страхования.
Если у Вас нет возможности связаться с ассистирующей компанией или ситуация требует принятия немедленного решения, связанного с необходимостью получения срочной медицинской или другой помощи, Вам необходимо самостоятельно обратиться в ближайшее медицинское учреждение или к врачу за помощью и:
· Обязательно предъявить Договор комплексного страхования (страховой полис).
· Оплатить, если потребуется, предоставленные медицинские услуги
· Получить у врача чеки, квитанции и т.п. надлежащим образом оформленные документы (см. пункт 2.9.5), подтверждающих факт заболевания и сумму медицинских расходов
· •Подать Страховщику заявление о выплате страхового возмещения и документы, предусмотренные Договором страхования
N.B. При этом Вам необходимо будет самостоятельно оплатить все расходы: стоимость лечения и др., учитывая условия Договора страхования.
При наступлении событий, не требующих оказания медицинской помощи, а также
· по вопросам получения страховых выплат,
· для получения консультаций по страхованию,
· а также по другим вопросам, связанным с заключенным Вами договором страхования по телефону: +38 044 220 00 07 (в рабочее время с 09.00 до 18.00 по Киевскому времени, в пятницу - до 17.00)
В любом случае Страхователь (Застрахованное лицо) обязан заявить Страховщику о наступлении страхового события в следующие сроки:
· в случае заболевания или несчастного случая - в течение 30 календарных дней с даты наступления страхового события,
· в случае нанесения вреда жизни и здоровью или имуществу третьих лиц - не позднее 3-х календарных дней с даты наступления страхового события,
· в случае отмены или прерывания поездки, опоздания - не позднее 24 часов с момента наступления страхового события,
· в случае уничтожения, повреждения или опоздания багажа - не позднее 24 часов с момента наступления страхового события.
В случаях самостоятельной оплаты Застрахованным лицом медицинских услуг, в медицинском учреждении необходимо получить такие документы:
· справка-счет из медицинского учреждения (на фирменном бланке или с соответствующим штампом) с указанными: фамилией пациента, точным диагнозом, датой обращения за медпомощью, продолжительностью лечения, детальными данными о предоставленных медицинских услугах, диагностике, назначенных медикаментах с указанием их количества и стоимости;
· рецепты, выписанные Застрахованному лицу лечащим врачом, на приобретение медикаментов с указанием названия каждого медицинского препарата и его количества;
· детализированные счета за другие услуги с разбивкой их по датам и стоимости;
· документы, подтверждающие факт оплаты за медикаменты, предоставленные медицинские и другие услуги (расчетно-кассовые документы, товарные чеки, расписки о получении денег, банковские квитанции, и т.п.);
· счета за телефонные разговоры (факсимильные сообщения), на которых указаны номера телефонов, дата, время и стоимость каждого разговора.
|
№ п/п
|
Содержание программы
|
Лимиты страховых выплат, до
|
|
«Страхование медицинских расходов»
|
|
Программа А
|
|
1
|
- оплата стоимости услуг скорой (неотложной) помощи на месте вызова,
- проведение первичных диагностических мероприятий,
- оказание медицинской помощи с использованием медикаментов в необходимом для состояния Застрахованного лица объеме
|
100 %
|
|
2
|
- оплата стоимости услуг по медицинскому обслуживанию и лечению в амбулаторно-поликлинических условиях;
- обследование в объеме, необходимом для установления диагноза;
- консультации врачей;
- обеспечение медикаментами по назначению врача (рецептам) для неотложного лечения
|
100 %
|
|
3
|
- оплата стоимости услуг, связанных со стационарным лечением, т.е.: консультации врачей, диагностика, лечение, неотложное оперативное вмешательство, медикаментозное обеспечение, пребывание в палатах стандартного типа, питание по нормам, принятым в данном медицинском учреждении.*
*Страховщик оплачивает стоимость лечения в пределах своей ответственности (страховой суммы), установленной Договором, лишь до того времени, когда состояние здоровья Застрахованного лица, по решению врача, позволит эвакуировать его к месту постоянного проживания
|
100 %
|
|
4
|
- Оплата стоимости медикаментов, предназначенных для неотложного лечения, или компенсация расходов в случае самостоятельной покупки в аптеке назначенных врачом медикаментов
|
100 %
|
|
5
|
Оплата стоимости неотложной стоматологической помощи, а именно:
- стоматологический осмотр;
- рентгеновское исследование;
- удаление или пломбирование зубов временными пломбами, обусловленное острым воспалением мягких тканей зуба и/или прилегающих к нему тканей или челюстной травмой, полученной в результате несчастного случая
|
5%
|
|
6
|
- оплата стоимости услуг по транспортировке пострадавшего Застрахованного лица в лечебное учреждение;
для граждан Украины: оплата стоимости услуг, связанных с транспортировкой и медицинским сопровождением Застрахованного лица от места временного пребывания в лечебное учреждение, ближайшее к месту постоянного жительства, при наличии медицинских показаний о возможности медицинской эвакуации.
для иностранных граждан, которые временно находятся в Украине: оплата стоимости услуг, связанных с транспортировкой до ближайшего к месту постоянного проживания международного аэропорта или железнодорожной станции, в случае перевозки по железной дороге, включая транспортные расходы на сопровождающее лицо, при наличии медицинских показаний о возможности медицинской эвакуации;
|
100 %
|
|
7
|
- оплата услуг по транспортировке тела Застрахованного лица (репатриация) к месту постоянного жительства в случае его смерти во время путешествия:
для граждан Украины - транспортировка тела Застрахованного лица к месту постоянного проживания в Украине, при условии, что родственники письменно гарантируют прием тела;
для иностранных граждан - репатриация тела Застрахованного лица до ближайшего к месту проживания международного аэропорта (до ближайшей железнодорожной станции в случае перевозки железной дорогой; до места жительства в случае перевозки автотранспортом)
|
100 %
|
|
8
|
- оплата стоимости ритуальных услуг по захоронению тела застрахованного лица по месту смерти. Погребение тела застрахованного лица по месту смерти осуществляется только по согласованию со Страховщиком.
|
20%
|
|
9
|
- Компенсация стоимости услуг телефонной связи застрахованного лица или лица, представляющего его интересы, со Страховщиком по поводу сообщения о страховом случае. Максимальная сумма возмещения
|
60 гривен
|
|
Программа В - включает в себя условия Программы А, а также:
|
|
10
|
- Оплату расходов на поиск и спасение застрахованного лица вследствие несчастного случая в горах, на море, в лесу или других отдаленных местностях
|
10%
|
|
11
|
- Компенсацию стоимости проезда эконом-классом в оба конца и стоимости проживания в гостинице сроком до 5-ти суток для одного из совершеннолетних близких родственников Застрахованного лица, если продолжительность его лечения в стационаре превышает 5 суток.
|
1% в сутки
5% всего
|
|
12
|
- Компенсацию расходов на проживание в гостинице одного спутника Застрахованного лица сроком не более 5 суток после окончания срока действия Договора, если Застрахованное лицо находится на стационарном лечении.
|
1% в сутки
5% всего
|
|
13
|
- Организацию, оплату расходов на досрочное возвращение к месту постоянного проживания и, при необходимости, сопровождение детей застрахованного лица в возрасте до 16 лет, в случае его госпитализации или смерти. При этом Страховщик имеет право использовать имеющиеся билеты Застрахованных лиц на обратную дорогу.
|
100 %
|
|
Программа С - включает в себя условия Программы В, а также:
|
|
14
|
- Компенсацию расходов на доставку легкового автомобиля Застрахованного лица, ставшего непригодным для дальнейшей эксплуатации вследствие внезапной технической поломки или дорожно-транспортного происшествия (ДТП), до ближайшей станции технического обслуживания (СТО);
|
10 %
|
|
15
|
- Компенсацию расходов на устранение на СТО внезапной технической поломки или повреждения в результате ДТП легкового автомобиля Застрахованного лица;
|
10 %
|
|
16
|
- Компенсацию стоимости проезда застрахованных водителя и пассажиров до места постоянного проживания, если легковой автомобиль, на котором они путешествуют, похищено или повреждено в результате ДТП и дальнейшая эксплуатация его невозможна.
|
эконом – класс
5 %
|
|
17
|
- Компенсацию стоимости услуг адвоката по защите прав застрахованного лица после ДТП с его участием.
|
10 %
|
|
Программа D - условия страхования по этой программе отвечают условиям страхования
по Программе С, за исключением услуг, предусмотренных Программой В.
|
|
Условия страхования по программе С и D действуют лишь в отношении Застрахованных лиц, путешествующих собственным
технически исправным легковым автомобилем, срок эксплуатации которого не более 5-ти лет (определяется с даты выпуска)
|
|
«Страхование от несчастного случая»
|
|
18
|
- Временная потеря трудоспособности
|
30 %
|
|
19
|
- Инвалидность вследствие несчастного случая:
ІІІ группы
ІІ группы
І группы
|
60 %
75 %
100 %
|
|
20
|
- Смерть вследствие несчастного случая
|
100 %
|
|
«Страхование гражданской ответственности»
|
|
21
|
- возмещение ущерба, нанесенного жизни, здоровью третьих лиц неумышленными действиями Застрахованного лица
|
70 %
|
|
22
|
- возмещение ущерба, нанесенного имуществу третьих лиц неумышленными действиями Застрахованного лица
|
30 %
|
|
23
|
- возмещение убытков, причиненных непреднамеренным действиями Застрахованного лица, которые привели к поломке или повреждению, взятого им напрокат спортивного инвентаря
|
10 %
|
|
«Страхование финансовых рисков, связанных с отказом или прерыванием туристической поездки»
|
|
|
компенсация расходов, связанных с невозможностью осуществления туристической поездки вследствие внезапного, непредвиденного и неумышленного события, которое произошло до даты начала туристической поездки, а именно:
- смерть, внезапное расстройство здоровья Застрахованного лица или членов его семьи;
- инфекционное заболевание, требующее карантина и лечения;
- травмы любой сложности, если есть медицинские показания относительно запрета путешествий и необходимости лечения;
- уничтожение недвижимого имущества Застрахованного лица вследствие пожара, влияния окружающей среды, умышленных или неумышленных действий третьих лиц;
- необходимость участия Застрахованного лица в судебном процессе, если он приходится на период запланированной туристической поездки и о нем не было известно на момент заключения договора на туристическое обслуживание;
- официально объявленные в месте постоянного проживания Застрахованного лица или в месте забронированного путешествия: стихийные бедствия, забастовки перевозчиков (предусмотренных договором на туристическое обслуживание), народные волнения, эпидемии, террористические акты;
- опоздание на рейс в Украину для осуществления оплаченного путешествия в связи с несчастным случаем, официально объявленным стихийным бедствием, дорожно-транспортным происшествием или поломкой общественного транспортного средства (кроме такси), на котором Застрахованное лицо направлялось в аэропорт (на вокзал), а также вследствие запоздалого прибытия рейса из другого города;
|
|
|
|
компенсация стоимости забронированных, но неиспользованных услуг, в связи с прерыванием путешествия вследствие внезапного, непредвиденного и неумышленного события, которое произошло во время осуществления туристической поездки за границей, а именно:
- смерть, несчастный случай, внезапное расстройство здоровья Застрахованного лица или члена его семьи;
- уничтожение недвижимого имущества Застрахованного лица вследствие пожара, влияния окружающей среды, или неумышленных действий третьих лиц с нанесением убытка;
- официально объявленные в месте временного пребывания Застрахованного лица: стихийные бедствия, забастовки перевозчиков (предусмотренных договором на туристическое обслуживание), народные волнения, эпидемии, террористические акты.
|
|
|
|
- компенсация дополнительных расходов на обратный проезд в связи с прерыванием путешествия
|
|
|
|
компенсация расходов на проживание, питание и проезд к другому аэропорту / вокзалу в связи с опозданием на рейс из Украины в связи с несчастным случаем, официально объявленным стихийным бедствием, дорожно-транспортным происшествием или поломкой общественного транспортного средства (кроме такси), на котором Застрахованное лицо направлялось в аэропорт (на вокзал), при условии, что были выполнены все требования и рекомендации перевозчика, который осуществляет перевозку, относительно порядка и срока выезда;
|
|
|
|
компенсация расходов на проживание, питание и проезд к месту постоянного проживания, в связи с опозданием рейса из Украины в связи с несчастным случаем, официально объявленным стихийным бедствием или с письменно подтвержденной технической поломкой транспортного средства, что повлекло за собой опоздание на дальнейший оплаченный внутренний переезд непосредственно к постоянному местожительству.
|
|
|
«Страхование багажа»
|
|
29
|
- компенсация убытков, вызванных повреждением, кражей, уничтожением или потерей багажа
|
100 %
|
|
30
|
- компенсация расходов на приобретение товаров первой необходимости, в связи с задержкой багажа более чем на 6 часов
|
5 %
|
|
31
|
- компенсация затрат на оформление документов, необходимых для возвращения в страну постоянного проживания
|
100 %
|
|
32
|
- обратная помощь в случае потери или хищения денежных средств и других платежных средств
|
10 %
|
|
|
|
|
|
